top of page

Akademik Yayınlar

Bu bölümde çeşitli tarihlerde yayınlanan bazı akademik makale ve bildirilerimi sizlerle paylaşmak istiyorum... 

Youtuber İtibarı ve İmajı ile Online Tüketici Satın Alma Niyeti İlişkisinde Sosyal Medya Kullanım Düzeyinde Aracılık Rolü

YouTuber ya da Blogger olarak isimlendirilen ve sosyal sermayeleri yüksek kişilerle daha fazla işbirliği yapma ihtiyacı hissetmeye başlamışlardır.  YouTuberlar, ilgi ve uzmanlık alanlarına göre zamanla kişisel markalarını inşa etmekte ve itibarlarını kullanarak paylaşım yaptıkları videolarla milyonlarca tüketiciyi etkileyebilmektedirler. Hobi gibi görünen video, resim, yorum vb. paylaşımlar sonuçta üç taraflı fayda yaratmaktadır: YouTuberlar, uzmanlık alanında videolar yayınlayarak gelir elde etmekte, takipçi hoşça vakit geçirip YouTuberların uzmanlığından faydalanmakta ve markalar ise YouTuberlara sponsor olarak hedef kitlelerine daha kolay etkileşim sağlayabilmektedir. Tıklayınız

Markalaşma konusunda ortaya konulan mevcut modellerin tüketici pazarlarına yönelik olması, uygulamada endüstriyel işletmelerin markalaşmasını zorlaştırmaktadır. Bu nedenle araştırmanın amacı, endüstriyel işletmelerin markalaşmaya olan ilgi düzeyleri ve bunun nedenlerini tespit ederek marka kimlik oluşumunu etkileyen temel dinamiklerin açıklanmasını sağlamaktır. Tıklayınız

Endüstriyel Pazarlarda Müşteri Sadakati, Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Değerinin Ölçülmesi “Boyçelik” İşletmesine Yönelik Bir Alan Araştırması, Feridun TOSUN, Yrd.Doç.Dr.Emin EMİRZA

Son yıllarda endüstriyel pazarlarda faaliyet gösteren işletmelerin, pazarlama çabalarına daha fazla ilgi gösterdikleri ve markalaşma konusuna yoğunlaştıkları görülmektedir. Markalaşmanın en önemli amaçlarından birisi olan müşteri sadakati yaratma ve buna bağlı gelişen, memnuniyet ve marka değiştirme maliyeti gibi tüketici pazarlarında sıkça kullanılan kavramlar endüstriyel pazarlamacıların da dikkate aldığı kavramlar haline gelmiştir. Bu konuda indeksler geliştirilmekte ve endüstriyel müşterilere uygulanmaktadır. Bu çalışmada Boydak Holding grup firmalarından biri olan Boyçelik Metal A.Ş’nin yurtdışı müşterileri ile olan ilişkilerinde, müşteri sadakati, müşteri memnuniyeti, müşteri değeri ve müşterilerin fiyat tutumları ile ilgili görüşleri analiz edilmiştir.  Tıklayınız

Satış Elemanlarının Kurumsal Değerleri Benimseme Düzeyi ve Bu Değerler Arasındaki Farklılıklar, Emin EMİRZA ve Sema BABAYİĞİT

Kurum kültürü ve kurumsallaşma gibi kavramların yapı taşı niteliğinde olan değerler, rekabet edebilmenin de öncülü haline gelmiştir. Değerlerin soyutluğundan kaynaklanan sorunlar nede- ni ile değerlerin belirlenmesi, belirlense bile çalışanlara benimsetilmesi, etkilerinin ölçülmesi konularında önemli boşluklar vardır. Bu makalenin amacı, ölçülebilir alt kurumsal değerler belirlemektir.  Tıklayınız

Kuruluş Yeri Açısından Cadde ve Alışveriş Merkezi Mağazacılığının Karşılaştırılması: Ankara İlinde Bir Araştırma, Yüksel KÖKSAL ve Emin EMİRZA

Perakendeci işletmeler, tüketicilere yakınlıkları ve pazar oluşturabilme potansiyelleriyle dağıtım kanallarının en güçlü aktörleridir. Kentleşmede klasik mağazacılık anlayışını yansıtan “cadde mağazalarının” yanında, alışverişin eğlence unsuru ile birleşmesi “alışveriş merkezleri” (AVM) olarak nitelendirilen büyük mekânların ortaya çıkmasını sağlamıştır. Değişen pazar koşullarında perakende mağazaların kuruluş yeri seçimi, kendi karlılıkları ve müşteri memnuniyeti açısından dikkatle analiz edilmesi gereken stratejik bir karar haline gelmiştir. Tıklayınız

Kayseri Kapalı Çarşısı'nın Sorunlarnı ve Çözüm Önerileri: Kapalı Çarşı Esnafına Yönelik Bir uygulama

Endüstriyel Pazarlamada Glokal Yaklaşımlar ve OSTİM'de İhracat Yapan İmalat İşletmelerinin Glokal Uygulamaları, Emin EMİRZA ve Soner MAZLUM

Küreselleşme; ülkeler arasındaki ürün, hizmet, teknoloji ve uluslararası sermaye değ işiminin hızlı bir şekilde artmasını ve serbestleşmesini, beraberinde ortaya çıkan ekonomik gelişmeyi ifade eder. Küreselleşmenin sonucu olarak artan rekabet ortamı; küresel markaların ürün geliştirme, pazarlama ve reklam çalışmalarında, örf, gelenek, inanç, kültür, iklim vb. farklılıkları bulunan ülkelere yönelik farklı stratejiler geliştirmelerini gerekli kılmıştır. Glokalleşme veya glokal pazarlama yaklaşımı olarak adlandırılan bu olgu, küreselleşmenin rakibi değil tamamlayıcısı durumundadır. Tüketici pazarlarının doğrudan yerel kültürlerden etkilenmesinden dolayı literatürde glokalleşme kavramının daha çok tüketici pazarlarına ilişkin stratejilerde kullanıldığı görülmektedir. Tıklayınız.

Sosyal Medyanın Çok Katlı Pazarlamada Kullanımı ve İş Tatmini Üzerindeki Etkileri, Emin EMİRZA, Selma B. İŞTAHLI ve Yusuf H. İŞTAHLI

Kitle iletiĢim kanallarının bölünmüĢlüğü ve reklam mesajlarının çokluğu, doğru hedef kitleye ulaĢmayı ve mesajın müşteriler tarafından algılanmasını zorlaştırmaktadır. Bundan dolayı geleneksel medya kanallarında yapılan tutundurma çabaları sorgulanır hale gelirken, sosyal medya ortamları reklam, halkla ilişkiler vb. alanlarda etkili iletişim stratejilerinin üretilmesinde giderek daha fazla önem kazanmaya başlamıştır. Diğer taraftan sosyal medyanın sunduğu çevrimiçi olanaklarla, bireyi içerik üreten, paylaşan, tavsiye eden kısaca interaktif olarak pazarlama sürecini etkileyen aktörler haline getirmesi, satıcı-alıcı ilişkilerine dair paradigmaları değiştirmektedir. Bu potansiyelin ilk farkına varan ve iş süreçlerine uygulayan iĢletmelerin başında “çok katlı pazarlama” stratejisini kullanan işletmeler gelmektedir. Tıklayınız.

Sosyal Medyanın Çok Katlı Pazarlamada Kullanımı ve İş Tatmini Üzerindeki Etkileri, Emin EMİRZA, Selma B. İŞTAHLI ve Yusuf H. İŞTAHLI

Kitle iletiĢim kanallarının bölünmüĢlüğü ve reklam mesajlarının çokluğu, doğru hedef kitleye ulaĢmayı ve mesajın müşteriler tarafından algılanmasını zorlaştırmaktadır. Bundan dolayı geleneksel medya kanallarında yapılan tutundurma çabaları sorgulanır hale gelirken, sosyal medya ortamları reklam, halkla ilişkiler vb. alanlarda etkili iletişim stratejilerinin üretilmesinde giderek daha fazla önem kazanmaya başlamıştır. Diğer taraftan sosyal medyanın sunduğu çevrimiçi olanaklarla, bireyi içerik üreten, paylaşan, tavsiye eden kısaca interaktif olarak pazarlama sürecini etkileyen aktörler haline getirmesi, satıcı-alıcı ilişkilerine dair paradigmaları değiştirmektedir. Bu potansiyelin ilk farkına varan ve iş süreçlerine uygulayan iĢletmelerin başında “çok katlı pazarlama” stratejisini kullanan işletmeler gelmektedir. Tıklayınız.

The Measurement of Brand Personality in the City Brand: a case of Kayseri. EMIRZA, Emin and SERI, Idris (2013)

International Conference on Economic and Social Studies, 10-11 May, 2013, Sarajevo, 1 (1). pp. 168-179.

Please reload

bottom of page